Mes modèles sont-ils transférés vers le nouveau système ?
Les modèles et les modèles publics ne sont pas migrés depuis l'ancien système. Voici comment les reconfigurer dans le nouveau BunnyDoc.
Non. Les modèles et les modèles publics ne sont pas migrés. La connexion de votre ancien compte transfère vos enveloppes signées et vos contacts, mais pas vos modèles. Vous devrez les configurer à nouveau dans le nouveau système.
Les liens des modèles publics changent
Les modèles publics de l'ancien système ne sont pas transférés : leurs anciens liens publics ne fonctionneront donc pas dans le nouveau système. Lorsque vous recréez un modèle public, partagez son nouveau lien public avec ceux qui utilisaient l'ancien : sur votre site web, dans vos e-mails ou partout où vous l'aviez publié.
Recréer un modèle
- Ouvrez le fichier du document original utilisé pour le modèle. Si vous ne l'avez plus, téléchargez une copie signée depuis Legacy Envelopes pour vous en servir de référence.
- Créez un modèle dans le nouveau système.
- Configurez-le avec vos documents, rôles de signataire et message e-mail par défaut.
- Ajoutez les champs que vos signataires remplissent.
Utilisez l'original vierge, pas une copie signée
Une ancienne enveloppe téléchargée contient déjà des signatures : servez-vous-en plutôt comme référence pour l'emplacement des champs. Téléversez le document original vierge dans le nouveau modèle.
Recréer un modèle public
- Créez un modèle public dans le nouveau système.
- Copiez son lien public.
- Remplacez l'ancien lien partout où vous l'aviez partagé.
Comment retrouver mes anciennes enveloppes ?
Ouvrez, recherchez et téléchargez les enveloppes terminées sur l'ancien système depuis Legacy Envelopes dans le nouveau BunnyDoc.
Dépannage des anciens comptes
Réponses aux problèmes courants lors de la connexion d'un ancien compte, de l'importation des contacts ou de la recherche d'anciennes enveloppes.