Passer de l'ancien système au nouveau
Connectez votre ancien compte au nouveau BunnyDoc, récupérez vos contacts et gardez l'accès à toutes les enveloppes signées avant le changement.
BunnyDoc est passé à un nouveau système sur esign.bunnydoc.com. Si vous utilisiez l'ancien système sur app.bunnydoc.com, vous ne perdez rien de ce que vous avez déjà signé : une fois votre ancien compte connecté au nouveau, vous pouvez ouvrir et télécharger vos anciennes enveloppes signées et importer vos anciens contacts, directement depuis le nouveau BunnyDoc.
Ce qui est transféré, et ce qui ne l'est pas
| Transféré ? | Comment | |
|---|---|---|
| Enveloppes terminées | Oui, en lecture seule | Ouvrez-les depuis Legacy Envelopes |
| Contacts | Oui, une fois | Une importation unique avec Import contacts après la connexion |
| Modèles | Non | Recréez-les dans le nouveau système |
| Modèles publics | Non | Recréez-les et partagez les nouveaux liens publics |
| Tout le reste | Non | Seuls les enveloppes terminées et les contacts sont transférés |
L'ancien système ferme le 15 novembre 2026
app.bunnydoc.com reste disponible jusqu'au 15 novembre 2026. D'ici là, notez ou téléchargez tout ce dont vous avez besoin pour recréer vos modèles.
Les modèles et les modèles publics ne sont pas migrés
Vos modèles et modèles publics restent sur l'ancien système et ne sont pas transférés vers le nouveau. Configurez-les à nouveau dans le nouveau système ; consultez Reconfigurer vos modèles.
Les étapes, dans l'ordre
- Créez un compte sur le nouveau système sur esign.bunnydoc.com, de préférence avec la même adresse e-mail que sur l'ancien système.
- Connectez votre ancien compte depuis Paramètres → Legacy Account (dans Workspace).
- Importez vos contacts depuis l'encadré qui apparaît une fois la connexion établie.
- Ouvrez vos anciennes enveloppes depuis Legacy Envelopes quand vous en avez besoin.
- Reconfigurez vos modèles, y compris les modèles publics.
Connecter votre ancien compte
Créez votre nouveau compte et reliez-le à l'ancien.
Importer vos anciens contacts
Transférez vos anciens contacts dans le nouveau système en un clic.
Retrouver vos anciennes enveloppes
Recherchez et téléchargez les documents signés sur l'ancien système.
Reconfigurer vos modèles
Pourquoi les modèles ne sont pas transférés et comment les recréer rapidement.
Dépannage
Que faire si votre compte est introuvable ou si quelque chose manque.
Comment naviguer dans l'application ?
Utilisez la barre latérale gauche, basculez entre les produits et les entreprises depuis l'en-tête supérieur, et trouvez ce que vous cherchez grâce à la recherche.
Comment connecter mon ancien compte ?
Créez votre compte sur le nouveau BunnyDoc, puis reliez-le à votre précédent compte BunnyDoc depuis Paramètres → Legacy Account.