¿Cómo anulo una factura?
Cancela una factura emitida que no tiene pagos registrados y aprende cuándo usar una nota de crédito en su lugar.
Anular cancela una factura emitida para que ya no sea pagable. Está pensado para facturas que se emitieron por error o que ya no se necesitan — no para revertir dinero que ya se ha pagado.
Anular una factura
- Ve a Ventas → Facturas.
- Encuentra la factura que quieres cancelar.
- En su fila, elige Anular.
La factura pasa al estado anulada y sale de los estados pagables.
Cuándo puedes anular
Anular solo está disponible en facturas que están emitidas, enviadas, vistas o vencidas.
No puedes anular una factura pagada o parcialmente pagada. Para revertir una factura que tiene dinero registrado, emite en su lugar una nota de crédito a partir de esa factura.
Una nota de crédito registra la reversión en BunnyDoc, pero los reembolsos automáticos a clientes están desactivados — el reembolso real debe emitirse manualmente en Stripe.
Facturas en borrador
Una factura en borrador nunca se emitió, por lo que no hay nada que anular — simplemente puedes editarla o eliminarla en su lugar.