Facturas
¿Cómo veo el historial de una factura?
Usa Ver cronología para ver cada evento de una factura — quién hizo qué y cuándo.
Cada factura mantiene una cronología de lo que le ha sucedido. Es la forma más rápida de responder preguntas como "¿el cliente abrió esto?" o "¿cuándo se pagó?".
Abrir la cronología
- Ve a Ventas → Facturas.
- En la fila de la factura, elige Ver cronología.
Ver cronología está disponible en cualquier factura, en cualquier estado.
Qué muestra la cronología
Cada evento tiene una marca de tiempo y un actor — Tú, el Cliente o el Sistema. Los eventos incluyen:
- Creada y Actualizada
- Emitida y Enviada
- Vista — el cliente abrió la página de pago
- Pagada y Parcialmente pagada
- Anulada
- Recordatorio enviado
- PDF descargado
- Nota de crédito emitida
Usa los eventos Vista y PDF descargado para confirmar que tu cliente realmente recibió y abrió la factura antes de reclamar un pago.