¿Cómo registro un pago?
Registra un pago manual o por transferencia bancaria contra una factura, o cobra con tarjeta a través de Stripe.
Puedes registrar pagos contra cualquier factura activa desde la lista de facturas. Los pagos pueden registrarse manualmente (para efectivo o una transferencia bancaria que recibiste) o cobrarse con tarjeta a través de Stripe.
Abrir el panel de pagos
- Ve a Ventas → Facturas.
- En la fila de la factura, elige Pagos.
- Haz clic en Registrar pago.
Registrar un pago manual o por transferencia bancaria
Usa la pestaña Manual cuando el cliente te haya pagado fuera de BunnyDoc — por ejemplo, en efectivo o mediante una transferencia bancaria directa.
- En la pestaña Manual, ingresa el Importe (obligatorio) y la Moneda (obligatorio).
- Elige el Método — Manual o Transferencia bancaria.
- Establece la Fecha de pago (por defecto hoy).
- Opcionalmente agrega una Nota.
- Guarda el pago.
Registrar un pago actualiza el saldo de la factura y la lleva hacia parcialmente pagada o pagada.
Cobrar con tarjeta con Stripe
La pestaña Stripe crea una intención de pago para un pago con tarjeta.
- Cambia a la pestaña Stripe.
- Crea la intención de pago — BunnyDoc devuelve un ID de intención de pago y un Client secret para completar el pago con tarjeta.
Los clientes también pueden pagar con tarjeta por sí mismos desde la página pública de pago, sin que registres nada. El webhook de Stripe concilia la factura a pagada automáticamente.
Estados de pago
Cada pago registrado lleva su propio estado: pendiente, exitoso, fallido o reembolsado.
Los reembolsos automáticos a clientes están desactivados. Una nota de crédito registra una reversión en BunnyDoc, pero el reembolso real debe emitirse manualmente en Stripe.
¿Qué significan los estados de la factura?
Una guía en lenguaje sencillo de cada estado de factura — borrador, emitida, enviada, vista, parcialmente pagada, pagada, vencida y anulada.
¿Qué es la página pública de pago y cómo pagan los clientes?
Cómo funciona la página de pago sin inicio de sesión — de dónde proviene el enlace, qué ve el cliente y cómo paga con tarjeta o transferencia bancaria.