Comment annuler une facture ?
Annulez une facture émise qui n'a aucun paiement enregistré et apprenez quand utiliser un avoir à la place.
L'annulation annule une facture émise afin qu'elle ne soit plus payable. Elle est destinée aux factures émises par erreur ou dont on n'a plus besoin — pas à la contre-passation d'argent déjà payé.
Annuler une facture
- Allez dans Ventes → Factures.
- Trouvez la facture que vous souhaitez annuler.
- Sur sa ligne, choisissez Annuler.
La facture passe au statut annulée et sort des statuts payables.
Quand pouvez-vous annuler
Annuler n'est disponible que sur les factures qui sont émises, envoyées, consultées ou en retard.
Vous ne pouvez pas annuler une facture payée ou partiellement payée. Pour contre-passer une facture sur laquelle de l'argent a été enregistré, émettez plutôt un avoir à partir de cette facture.
Un avoir enregistre la contre-passation dans BunnyDoc, mais les remboursements automatiques aux clients sont désactivés — le remboursement réel doit être émis manuellement dans Stripe.
Factures en brouillon
Une facture en brouillon n'a jamais été émise, il n'y a donc rien à annuler — vous pouvez simplement la modifier ou la supprimer à la place.