Comment enregistrer un paiement ?
Enregistrez un paiement manuel ou par virement bancaire sur une facture, ou encaissez un paiement par carte via Stripe.
Vous pouvez enregistrer des paiements sur n'importe quelle facture active depuis la liste des factures. Les paiements peuvent être enregistrés manuellement (pour du liquide ou un virement bancaire que vous avez reçu) ou encaissés par carte via Stripe.
Ouvrir le panneau des paiements
- Allez dans Ventes → Factures.
- Sur la ligne de la facture, choisissez Paiements.
- Cliquez sur Enregistrer un paiement.
Enregistrer un paiement manuel ou par virement bancaire
Utilisez l'onglet Manuel lorsque le client vous a payé en dehors de BunnyDoc — par exemple en liquide ou par un virement bancaire direct.
- Dans l'onglet Manuel, saisissez le Montant (obligatoire) et la Devise (obligatoire).
- Choisissez la Méthode — Manuel ou Virement bancaire.
- Définissez la Date de paiement (par défaut aujourd'hui).
- Ajoutez éventuellement une Note.
- Enregistrez le paiement.
Enregistrer un paiement met à jour le solde de la facture et la fait évoluer vers partiellement payée ou payée.
Encaisser un paiement par carte avec Stripe
L'onglet Stripe crée une intention de paiement pour un paiement par carte.
- Basculez vers l'onglet Stripe.
- Créez l'intention de paiement — BunnyDoc renvoie un ID d'intention de paiement et un Client secret pour finaliser le paiement par carte.
Les clients peuvent également payer par carte eux-mêmes depuis la page de paiement publique, sans que vous enregistriez quoi que ce soit. Le webhook de Stripe fait automatiquement passer la facture au statut payée.
Statuts de paiement
Chaque paiement enregistré porte son propre statut : en attente, réussi, échoué ou remboursé.
Les remboursements automatiques aux clients sont désactivés. Un avoir enregistre une contre-passation dans BunnyDoc, mais le remboursement réel doit être émis manuellement dans Stripe.
Que signifient les statuts de la facture ?
Un guide en langage clair de chaque statut de facture — brouillon, émise, envoyée, consultée, partiellement payée, payée, en retard et annulée.
Qu'est-ce que la page de paiement publique et comment les clients paient-ils ?
Comment fonctionne la page de paiement sans connexion — d'où vient le lien, ce que voit le client et comment il paie par carte ou virement bancaire.