Migrar desde el sistema antiguo
Conecta tu cuenta antigua al nuevo BunnyDoc, trae tus contactos y conserva el acceso a todos los sobres que firmaste antes del cambio.
BunnyDoc se ha trasladado a un nuevo sistema en esign.bunnydoc.com. Si usabas el sistema antiguo en app.bunnydoc.com, no pierdes nada de lo que ya firmaste: en cuanto conectes tu cuenta antigua a la nueva, podrás abrir y descargar tus sobres firmados e importar tus contactos antiguos, todo desde el nuevo BunnyDoc.
Qué se traslada y qué no
| ¿Se traslada? | Cómo | |
|---|---|---|
| Sobres completados | Sí, de solo lectura | Ábrelos desde Legacy Envelopes |
| Contactos | Sí, una vez | Una importación única con Import contacts después de conectar |
| Plantillas | No | Vuelve a crearlas en el nuevo sistema |
| Plantillas públicas | No | Vuelve a crearlas y comparte los nuevos enlaces públicos |
| Todo lo demás | No | Solo se trasladan los sobres completados y los contactos |
El sistema antiguo cierra el 15 de noviembre de 2026
app.bunnydoc.com estará disponible hasta el 15 de noviembre de 2026. Antes de esa fecha, anota o descarga todo lo que necesites para volver a crear tus plantillas.
Las plantillas y las plantillas públicas no se migran
Tus plantillas y plantillas públicas se quedan en el sistema antiguo y no se trasladan al nuevo. Configúralas de nuevo en el nuevo sistema; consulta Vuelve a configurar tus plantillas.
Los pasos, en orden
- Crea una cuenta en el nuevo sistema en esign.bunnydoc.com, a ser posible con la misma dirección de correo que usabas en el sistema antiguo.
- Conecta tu cuenta antigua desde Configuración → Legacy Account (en Workspace).
- Importa tus contactos desde el recuadro que aparece una vez conectada.
- Abre tus sobres antiguos desde Legacy Envelopes cuando los necesites.
- Vuelve a configurar tus plantillas, incluidas las plantillas públicas.
Conecta tu cuenta antigua
Crea tu nueva cuenta y vincúlala a la antigua.
Importa tus contactos antiguos
Trae tus contactos antiguos al nuevo sistema con un clic.
Encuentra tus sobres antiguos
Busca y descarga los documentos que firmaste en el sistema antiguo.
Vuelve a configurar tus plantillas
Por qué las plantillas no se trasladan y cómo recrearlas rápidamente.
Solución de problemas
Qué hacer si no se encuentra tu cuenta o falta algo.
¿Cómo me muevo por la aplicación?
Usa la barra lateral izquierda, cambia entre productos y empresas desde la cabecera superior, y encuentra cosas con la búsqueda.
¿Cómo conecto mi cuenta antigua?
Crea tu cuenta en el nuevo BunnyDoc y vincúlala a tu cuenta anterior de BunnyDoc desde Configuración → Legacy Account.