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¿Cómo envío un recordatorio a los firmantes?
Da un empujón con un correo de recordatorio a los destinatarios que aún no han firmado.
Cuando un firmante se está demorando, puedes enviarle un correo de recordatorio para animarlo — sin necesidad de reenviar todo el sobre.
Enviar un recordatorio
- Encuentra el sobre en tu lista. Los recordatorios están disponibles mientras el estado sea Pendiente o Firmado parcialmente.
- Abre el menú ⋮ de la fila y elige Enviar recordatorios.
- Elige los firmantes elegibles a los que quieres recordar.
- Envía. Verás una confirmación de que los correos de recordatorio de firma se han puesto en cola.
A quién se puede recordar
- Solo a los destinatarios que aún deben actuar — aquellos en estado Enviado o Visto con un correo y un enlace de firma.
- Los destinatarios en copia (CC) y el rol Yo (remitente) nunca reciben recordatorios, ya que no firman.
- Si el sobre usa un orden de firma, solo se puede recordar al firmante actual — los firmantes posteriores aún no han recibido su turno.
¿Prefieres que los recordatorios se envíen por sí solos? Configura recordatorios automáticos en la configuración del sobre antes de enviarlo — puedes elegir cuándo sale el primer recordatorio, cuántos se envían y si se repiten.