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Comment envoyer un rappel aux signataires ?
Relancez par un e-mail de rappel les destinataires qui n'ont pas encore signé.
Lorsqu'un signataire prend son temps, vous pouvez lui envoyer un e-mail de rappel pour le relancer — sans avoir à renvoyer toute l'enveloppe.
Envoyer un rappel
- Trouvez l'enveloppe dans votre liste. Les rappels sont possibles tant que le statut est En attente ou Partiellement signée.
- Ouvrez le menu ⋮ de la ligne et choisissez Envoyer des rappels.
- Sélectionnez les signataires éligibles que vous souhaitez relancer.
- Envoyez. Vous verrez une confirmation indiquant que les e-mails de rappel de signature ont été mis en file d'attente.
Qui peut être relancé
- Uniquement les destinataires qui doivent encore agir — ceux au statut Envoyé ou Consulté disposant d'un e-mail et d'un lien de signature.
- Les destinataires en copie (CC) et le rôle Moi (expéditeur) ne sont jamais relancés, car ils ne signent pas.
- Si l'enveloppe utilise un ordre de signature, seul le signataire actuel peut être relancé — les signataires suivants n'ont pas encore reçu leur tour.
Vous préférez que les rappels partent tout seuls ? Configurez des rappels automatiques dans les paramètres de l'enveloppe avant l'envoi — vous pouvez choisir quand part le premier rappel, combien sont envoyés et s'ils se répètent.