Comment créer un avoir ?
Enregistrez une contre-passation sur une facture existante depuis les actions de la facture elle-même.
Un avoir enregistre une contre-passation sur une facture — par exemple, lorsque vous remboursez un client ou annulez une partie d'une facture. Les avoirs sont toujours créés à partir d'une facture existante, jamais de zéro.
Créer un avoir
- Ouvrez Factures depuis la barre latérale.
- Recherchez la facture que vous souhaitez créditer. Ce doit être une facture standard active.
- Ouvrez les actions de ligne de la facture et choisissez Avoir.
- L'avoir s'ouvre pré-rempli à partir de la facture source — même client, devise et lignes de détail, avec les taxes reprises de l'original.
- Ajustez les lignes selon vos besoins. Vous pouvez modifier la description, la quantité, le prix unitaire et le % de remise de chaque ligne. La taxe de chaque ligne est en lecture seule et reprise de la facture.
- Enregistrez l'avoir.
Où se trouvent les avoirs
Les avoirs créés apparaissent sous Avoirs dans la barre latérale. Il n'y a pas de bouton de création sur cette page — un avoir ne peut être démarré qu'à partir de l'action Avoir d'une facture.
Les remboursements automatiques sont désactivés
Un avoir se contente d'enregistrer la contre-passation dans BunnyDoc — il ne transfère aucune somme. Les remboursements automatiques des clients sont désactivés, donc si le client a payé par carte, vous devez effectuer le remboursement effectif manuellement dans votre tableau de bord Stripe.
Factures payées
Vous ne pouvez pas annuler une facture payée ou partiellement payée. Pour en contre-passer une, créez plutôt un avoir.